纵观全球手机市场排名,三星与苹果一直是行业顶级玩家。其中,三星多年在全球手机销量方面排名第一,是高端安卓市场的“冠军”。据市场分析调研机构Canalys的数据,在2021年,全球智能手机市场出货量达到了13.5亿台,同比增长了7%,三星以20%的市场份额排名第一。

2月22日三星面向中国市场发布了全新一代旗舰新品Galaxy S22系列,在提供强大夜拍等能力的同时;持续深耕本地化生态和服务,与百度、乐播投屏等合作伙伴深入合作,提供了更加全面的服务。

如此一来,Galaxy S22系列被许多网友称为2022年“安卓机皇”的重要选手,外媒Android Police更是称Galaxy S22 Ultra是一台万能手机。那么,三星Galaxy S22系列具备怎样的创新实力和本地化服务,能否帮助三星赢得更多中国消费者的青睐呢?

软硬件协同提升,意图树立创新标杆

想要赢得消费者喜欢,就需要围绕消费者创新,如果离开产品硬实力,那就是无根之水。三星这位手机江湖的老玩家,在手机屏幕、存储等产业链上具备强大自研优势。三星Galaxy S22系列自然是发挥三星创新优势。笔者详细体验了下,在能方面,该系列产品可谓全面升级,为消费者带来不小惊喜。

首先,在外观方面,三星精心设计,带来满满的高级感。比如,三星Galaxy S22和Galaxy S22+两款机型,对外部结构材料进行升级,将前代塑料背板,换为玻璃背板,契合国内消费者的审美;在背部摄像头排列中,三星采用与设备水和垂直边缘等距的设计理念,让手机外观更精致;机身采用似颜色,让手机有种浑然一体的统一感;提供4种源自自然界的色彩。

在屏幕方面,Galaxy S22采用的是一块6.1英寸第二代动态AMOLED直屏,Galaxy S22+则是6.6英寸直屏。两款机型都是居中打孔屏设计,支持120Hz自适应刷新率。值得一提的是Galaxy S22+的峰值亮度最高可达1750尼特,是目前市面上“最亮”的手机。

当下许多高端手机为了提升拍摄能,导致摄像头更大、更突出。为了让降低摄像头尺寸对手机外观的影响,三星通过不断优化和创新,其顶配机型Galaxy S22 Ultra实现了远超其它产品的高度一体化设计,最终为消费者带来了摄像头漂浮在机身上方的设计,让手机外观更简约、协调。

其次,在拍照能力方面,夜拍和稳定摄像等树立新标杆。据悉,该系列不仅搭载更高规格的动态摄像头和先进的智能图像处理技术,同时在系统层面进行了全面优化和升级。

具体看,三星GalaxyS22和S22+均搭载了行业最强的5000万像素主摄像头、1000万像素长焦镜头和1200万像素超广角镜头。Galaxy S22 Ultra前置4000万像素摄像头,后置摄像模组为1.08亿像素主摄、1200万超广角、两颗1000万长焦,支持10倍光学变焦、100倍超视觉空间变焦以及OIS光学防抖。

夜拍作为消费者最常用的拍照功能,一直是各大手机厂商角逐的主战场。为此,三星Galaxy S22系列通过软硬双重升级,大幅度提升夜拍能力。

其采用的传感器为适应弱光条件而进行了专门的设计,面积相较上一代产品更大,能够让镜头捕捉到更多的光线与色彩,在面对夜景时可以展现出自身的最佳能;引入了新一代AI高分辨率技术,可处理4倍以上数据,自动识别物体和场景,在软件层面提升了夜拍的质量。对了,该机在弱光下自拍提供自动切换夜间人像模式,对喜爱自拍用户是个福利。

三星Galaxy S22系列不只是照片夜拍提升大,视频摄像的夜拍也提升明显。其采用智能动态帧率功能、超级稳定的系统(OIS+VDIS双轨技术),令夜拍视频的画面效果更上一层楼。笔者注意到,开心麻花团队在本次发布上进行了剧场表演,女主用三星Galaxy S22系列夜拍街舞等视频,效果极佳。

再次,在硬件配置方面,三星GalaxyS22系列均搭载最新4nm工艺制造的旗舰处理器。这使得其GPU图形能,相比前代有大幅提升。三星Galaxy S22系列还提供了至高12GB+1TB 存储版本。要知道,目前许多旗舰级最高只配置到512GB。此外,该系列提供了至高5000mAh电池,让消费者在日常使用中,有更长的续航能力。

最后,这次发布会的“机皇”超大杯——三星Galaxy S22 Ultra,内置S Pen!S Pen可以让用户在屏幕上书写和绘图,相比手指具有更好的流畅及准确。对于用用户担忧的书写延时问题,本次有显著提升,据悉,新的S Pen延迟降低了70%,让爱书写、做图、绘画的手机用户,获得极佳使用体验。

布局本地化服务,强化消费者纽带

如果说硬件是赢得消费者认可的底座,那本地化的应用与服务,无疑是拉消费者的纽带。三星作为全球智能手机领航者,如何在中国市场构建强大的纽带呢?

过去三星在本地化应用与服务方面有诸多亮眼表现。比如,三星Galaxy S8发布时,三星就取消了应用程序抽屉,让手机使用更接国人惯。同时,三星在细节功能上进行了本地化改进,推出了带有节气、黄历的日历app,采用国内信息源的天气等。这些举措让消费者眼前一亮。

在服务上,三星几年更是大力发展本地化。据悉,在手机应用优化工作中,三星最优先与国内主流新闻、社交以及购物应用进行适配。在三星“S助手”里,也拥有大量来自本地软件开发商和互联网企业的便民功能。比如查快递、点外卖、叫网约车等服务;又比如,三星与办公软件WPS合作,支持投屏演讲、手机提词、S Pen涂鸦, 实现手表控制PPT翻页等功能;三星与百度合作,推出百度网盘三星版,在家庭相册,搜索体验提升方面加强合作;三星加入国内互传联盟,为用户带来与其他品牌手机零流量资料高速互传体验。

随着三星Galaxy S22系列的推出,三星的本地化服务更进一步。三星将优秀的相机系统能力VDIS技术,向受欢迎的中国本地社交软件开放,如微信、抖音、快手等国民应用;与乐播投屏进行了手机投屏方面的技术合作,可兼容市面上约95%的电视品牌进行投屏;推出百度CarLife+三星版可以实现连接市面70余品牌的超千款车型等等。

在售后服务方面,三星针对国内消费者,推出了专属管家服务,帮助用户解决用机中的各种难题。比如,三星网上商城中,有“VIP会员服务”模块,可通过在线视频/语音、一对一的方式对客户服务,为用户提供一站式服务。

笔者还注意到,三星今年在本地化服务方面可谓动作频频。

今年1月13日,三星与京东签署2022年战略合作协议,将在产品、营销、全渠道、服务创新以及用户运营五大方面展开更为深入的合作。其实,早在2019年,三星就与京东达成5G服务战略合作协议;2020年,三星与京东物流、京东五星电器合作的“京东服务+”南京五星服务中心开业;2021年,三星与京东联合推出好“视”成双促销活动。

在如今流行的视频内容领域,日三星与芒果TV合作,计划在跨设备内容输出、视频生态等领域展开合作,为消费者打造智能终端+AI算法+互动技术+高品质内容的全栈生态。

笔者观察:把握用户需求脉搏,三星S22系列方向对了

不论是三星Galaxy S22系列软硬件全面提升带来的惊喜,还是在本地化应用与服务上的发力,我们都感受到三星的改变。

国人常用用“万事俱备只欠东风”,来形容自身已准备充分,但缺少关键外部环境的状况。在笔者看来,三星有着高品质产品及创新力,也提升了本地化应用与服务软实力,再加上对中国市场用户持续的投入和重视,或将依靠GalaxyS22系列等,实现市场的量变到质变。我们拭目以待。