3月22日,旭辉永升服务集团有限公司(以下简称“旭辉永升服务”,股票代码:1995.HK)发布了2021年全年业绩,公司营收增速维持高位,“五年十倍”发展承诺持续兑现,规模有序扩张,各项核心指标高速高质增长。

2021年,旭辉永升服务实现营业收入4702.8百万元,同比增长50.8%;毛利同比增长32.7%至1299.9百万元;净利润同比增长56.5%至692.5百万元。从管理规模看,企业在管面积达171.0百万平方米,同比增长68.3%。各项业绩指标均高速高质增长。

一、营收增长超50%,发展承诺持续兑现

图:2019-2021年旭辉永升服务营业收入变化情况

数据来源:公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版(点击试用)

2021年,旭辉永升服务实现营业收入4702.8百万元,同比增长50.8%,2018-2021年复合增速达63.5%。企业营业收入构成来源于五部分:物业管理服务、社区增值服务、非业主增值服务、城市服务收入及其他收入。其中,物业管理服务收入为2654.4百万元,占比达56.4%,是第一大收入来源;社区增值服务收入为1099.5百万元,占比达23.4%;非业主增值服务收入达867.4百万元,占比达18.4%;城市服务收入为80.6百万元,占比达1.7%;其他收入约1百万元,占比0.02%。旭辉永升服务首次披露城市服务收入,公司收入日渐多元化,结构不断优化。

图:2019-2021年旭辉永升服务各业务板块收入情况

数据来源:公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版(点击试用)

图:2019-2021年旭辉永升服务各业务收入占比情况

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在社区增值服务板块,公司坚持“有所为,有所不为”的理念,开发适合社区业主的增值服务产品,从客户群体研究、需求识别、产品与服务设计、渠道与供应方选择等方面多维度推进。公司坚持“平台”+“生态”战略,将不断成长的专项业务独立成业务单元,2021年公司在社区维修及美居等业务单元取得长足发展基础上,进一步将物业经纪业务进行独立单元化,引入高量级人才组建专业队伍。居家生活服务仍是社区增值板块最大收入来源占比51.8%,收入达570.0百万元。

旭辉永升服务通过打造三全服务体系,全方位为城市提供运营服务,为客户提供美好生活服务。一是全生活场景。旭辉永升服务以客户需求为导向,以智慧科技为助力,服务覆盖全生活场景,照料到与客户生活息息相关的点滴细节,不断为客户创造价值,用心构筑美好生活。二是全生命周期。旭辉永升服务业务覆盖“建筑”的全生命周期,从规划、设计、施工、交付、销售,延伸至后期维护的全链条,通过不断打磨服务体系,为客户提供基于建筑的全维度解决方案,让建筑的开发、销售、装潢、焕新、转让更便捷、安全、可靠。三是全龄生活关怀。旭辉永升服务聚焦对“人”的全龄服务,基于对生命真谛及成长的探索与思考,深入洞悉全年龄段客户生活的真正需求,打造覆盖生活便利、居家打理、暖邻社区的全方位贴心关怀,让生活更美好。

二、外拓增长势头强劲,规模有序扩张

截至2021年底,旭辉永升服务的在管面积为171.0百万平方米,同比增长68.3%,2019-2021年复合增长率为62.0%;合约面积达270.8百万平方米,同比增长49.4%,2019-2021年复合增长率为56.5%。企业管理规模呈现稳健快速增长态势。目前公司已布局东部地区、北部地区、中南地区、西部地区、东北地区五大区域,覆盖国内124座城市,为超60万个家庭提供服务。

从储备管理面积来看,2021年旭辉永升服务储备面积达99.7百万平方米,同比增长25.3%,在合约面积中的占比达到36.8%。公司坚持四轮驱动,打造成长强劲引擎。一方面,受益于旭辉集团稳健发展带来持续优质的业务增量。另一方面,旭辉永升服务表现出强劲的第三方拓展能力,公司通过一系列高质量收并购实现多元化发展,2021年公司先后完成华熙鑫安50%股权收购、上海星悦物业80%股权收购、山东鑫建物业70%股权收购、湖南美中环境51%股权收购、上海美凯龙物业80%股权收购、郑州锦艺物业100%股权收购等,不断完善公司业务版图,强化协同效应。同时,公司积极拓展区域性开发商、地方政府等对象,参与政府采购包括对体育馆、轨道交通等公建项目的招投标,2021年公司获得杭州长河高级中学、嘉善第一人民医院等优质公建类项目。

图:2019-2021年旭辉永升服务管理规模情况

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从项目来源看,2021年企业来自第三方外拓的在管面积占比呈逐年抬升趋势,市场化外拓能力不断增强。截至2021年底,来自旭辉集团的在管面积约为32.1百万平方米,占总在管面积的18.7%,占比较2020年降低2.6个百分点;第三方外拓项目的在管面积达139.0百万平方米,占总在管面积的81.3%。2021年,旭辉永升服务在市场拓展上保持高速增长态势,公司来自第三方外拓项目的在管面积同比增长达73.9%。

图:2019-2021年旭辉永升服务各业态在管面积变化情况

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从各业态管理面积看,旭辉永升服务管理业态包含住宅物业、非住宅物业两部分,企业在持续扩大住宅管理规模的同时,积极布局核心非居业态,加强全业态服务品质建设,多措并举提升市场拓展能力,在城市服务领域取得了显著成效。截至2021年底,住宅物业在管面积达112.2百万平方米,同比增长54.6%,占总在管面积的65.6%;非住宅物业在管面积为58.9百万平方米,同比增长102.5%,占总在管面积的34.4%;受益于非住宅规模扩张,其中来自非住宅物业的收入同比增长61.4%,非住宅物业收入快速增加。

图:2019-2021年旭辉永升服务各业态在管面积变化情况

数据来源:公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版(点击试用)

三、净利增长超50%,盈利稳增

2021年,旭辉永升服务毛利润和净利润分别实现1299.9、692.5百万元,同比分别增长32.7%、56.5%,受益于管理规模提升、科技赋能及收入结构不断改善,企业毛利润增速与净利润增速维持高速增长。

图:2019-2021年旭辉永升服务毛利、净利润情况

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从不同业务板块的盈利能力看,社区增值服务是旭辉永升服务毛利率最高的业务板块,,2021年社区增值服务毛利率水平为44.9%,近三年均保持在40%以上。物业管理服务、非业主增值服务的毛利率水平保持平稳,均保持在20%以上;伴随公司进入城市服务领域,公司首次披露城市服务板块毛利率达15.5%。

图:2016-2021年旭辉永升服务各业务毛利率水平

数据来源:公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版(点击试用)

四、结语

作为拥有良好声誉并快速成长的综合型物业管理服务商,在“五年十倍”笃定目标指引下,2021年旭辉永升服务交出亮眼的业绩,营收及净利等指标增速维持高位,发展承诺持续兑现,收入结构不断优化,公司保持优质、高速增长态势。公司在多元业务、科技赋能、人才战略、社会责任等领域不断拓展,未来公司将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命,围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观,以科技创新带动多元发展,坚持“平台+生态”的发展战略,致力于成为客户首选的智慧城市服务品牌。