3月21日，朗诗绿色生活服务有限公司（以下简称“朗诗绿色生活”，股票代码：1965.HK）发布了2021年全年业绩，作为扎根长三角、布局全国的全生命周期绿色生活服务商，朗诗绿色生活核心指标保持稳健增长。

2021年，朗诗绿色生活实现营业收入737.2百万元，同比增长22.7%；毛利同比增长15.8%至186.07百万元；剔除去年同期疫情补贴的影响，毛利率同比提升1.2个百分点至25.2%。从管理规模看，企业在管面积达23.5百万平方米，同比增长35.2%。各项业绩指标均稳健增长。

一、深耕住宅业态，兼顾非住及城市服务项目发展

朗诗绿色生活的管理业态主要有住宅物业、非住宅物业及城市服务项目。企业在持续扩大住宅管理规模的同时，加大布局非住业态，加强全业态服务的品质建设，多措并举提升市场拓展能力。截至2021年底，公司住宅物业在管面积为18.6百万平方米，同比增长13.2%，占总在管面积的79.4%，是企业的主要管理业态；非住宅物业及城市服务项目在管面积为4.8百万平方米，同比增长441.6%。朗诗绿色生活积极布局非住市场，聚焦公建、产业园、商写等业态，2021年新增非住在管面积约0.63百万平方米，非住项目规模占比进一步提升；同时，朗诗绿色生活首次进入城市服务领域，2021年新增城市服务在管面积约为3.67百万平方米。

图：2020-2021年朗诗绿色生活各业态在管面积变化情况

数据来源：公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版（点击试用）

二、营收同比增长22.7%，增值服务收入维持高速增长

图：2019-2021年朗诗绿色生活营业收入变化情况

数据来源：公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版（点击试用）

公司依托十余年专业绿色社区运营服务经验，坚持以客户导向，致力于打造及营运温情社区，为广大客户提供多元化的物业管理服务、非业主增值服务以及社区增值服务。2021年，朗诗绿色生活实现营业收入737.2百万元，同比增长22.7%，2019-2021年复合增速达30.5%。其中，物业管理服务收入为469.9百万元，占比达63.7%，是公司收入的第一大来源。非业主增值服务及社区增值服务收入分别为200.2百万元、67.1百万元，收入占比分别为27.2%、9.1%。近两年朗诗绿色生活非业主增值服务与社区增值服务均维持高速增长态势，其中，非业主增值服务收入近两年增速均在40%以上，社区增值服务收入近两年增速均在30%以上，收入结构不断优化。

图：2019-2021年朗诗绿色生活各业务板块收入情况

数据来源：公司年报及业绩公告&中指数据CREIS物业版（点击试用）

图：2019-2021年朗诗绿色生活各业务收入占比情况

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在非业主增值服务方面，基于公司多年的绿色建筑运维经验，公司获得了更多的物业顾问咨询服务，公司与英国建筑研究院（BRE）签署战略合作协议，联合培养绿色建筑认证评估人才及运维管理人才，推广绿色建筑运维理念与标准，并获得BREEAM In-Use绿色建筑运维标准（住宅）在中国的独家认证评估机构地位。2021年新增合约服务面积约1.6百万平方米，签约额达10.8百万元。

三、规模稳健提升，市场化外拓显成效

截至2021年底，朗诗绿色生活的在管面积为23.5百万平方米，同比增长35.2%，2018-2021年复合增长率为37.2%；合约面积达32.0百万平方米，同比增长35.1%，2018-2021年复合增长率为30.6%，企业管理规模呈现稳健高速增长的良好态势。截至2021年底，公司业务已覆盖全国26个城市，包含19个长三角城市及7个中国其他城市。

从储备管理面积来看，2021年朗诗绿色生活储备面积达8.5百万平方米，同比增长34.9%，在合约面积中的占比达到26.7%，其管理规模的迅速扩张受益于两个方面，一方面，受益于朗诗绿色地产长期稳健的发展带来持续优质的业务增量，2021年朗诗绿色地产（含代建）交付项目带来新增签约面积约1.7百万平方米，新增在管面积约2.2百万平方米。另一方面，朗诗绿色生活秉承灵活开放的市场化合作态度，与政府国企、区域地产开发商达成战略合作，并成立合作公司，利用其成熟的服务体系、管理标准化优势进行市场化外拓，对外输出优质服务。

图：2018-2021年朗诗绿色生活管理规模情况

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从项目来源看，2019-2021年企业来自独立第三方外拓项目（含代建）的在管面积大幅提升，市场化外拓能力不断增强。截至2021年底，来自朗诗绿色地产及其合联营公司的在管面积约为11.2百万平方米，占总在管面积的47.9%；来自独立第三方外拓项目（含代建）的在管面积达12.2百万平方米，占总在管面积的52.1%，占比较2020年提升近10个百分点，来自独立第三方外拓项目（含代建）在管占比首超来自朗诗绿色地产及其合联营公司的在管占比，公司业务独立性不断增强。

图：2019-2021年朗诗绿色生活项目来源情况

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截至2021年底，朗诗绿色生活已成立合作公司11家。2021年全年新增表外管理项目15个，新增表外在管面积约2.2百万平方米。2021年，公司与安徽新地锐意物业服务有限公司签订股份转让协议，购买其100%股权，此次并购有效提升公司在安徽省市场占有率,交割后还将为朗诗绿色生活带来约7.0百万平方米新增合约面积。

四、结语

作为扎根长三角、布局全国的全生命周期绿色生活服务商，朗诗绿色生活2021年各项核心指标保持稳健高质发展。公司深耕住宅业态，非住业态在管面积高速增长，增值服务收入占比提高，收入结构不断优化。基于公司在绿色建筑领域多年的运维经验，公司将坚持以客户为中心，紧扣客户需求进行业务创新，构建绿色、低碳、有温度的多重生活服务力，通过数字化建设提升服务品质与效率，加速向生活服务平台转型。